PROFIT ENERGY, S.L.

Update: no vayáis con esta empresa que está en concurso de acreedores desde el año 2024 y aunque están intentando conseguir nuevos clientes no responden frente a cualquier consulta ya que no tienen a nadie para hacer la atención al cliente ni tampoco tienen técnicos para asistir a cualquier problema técnico que puedas tener tampoco contratéis el mantenimiento con ellos ya que es una estafa en dos años que he pagado mantenimiento no han venido ni una vez, a parte de eso llevo 7 meses con la batería estropeada y nadie se responsabiliza ni responde. No caigáis en la trampa y buscaros una empresa pequeña

Retiro mi reseña anterior en la que les daba 5 estrellas. Al principio el servicio fue bueno y los instaladores buena gente. Ahora no cogen ni el teléfono ni responden a los emails. Solo responden si dices que quieres ampliar o contratar. Es una pena en lo que se han convertido,unos estafadores.

REF.: IBI2355.1_AER Quiero felicitar a los técnicos que han instalado en casa la aerotermia porque han hecho un trabajo EXCELENTE!! Han tenido en cuenta la estética y una eficiente protección de la instalación y es de agradecer. El tema eléctrico ha quedado completamente oculto en el falso techo y en cuanto a la colocación de caldera, había un espacio reducido y ha quedado PERFECTO!! MUCHÍSIMAS GRACIAS!! Montse, Olesa de Montserrat

La instalación sin problemas, solo que la carcasa del multitanque tiene unos golpes y la puerta no cierra. Los operarios me dijeron que pedían una carcasa nueva y en 15 días la cambiaban. Han pasado dos meses y todavía estamos esperando. El servició de atención al cliente es nefasto, mejor dicho; inexistente. No contestan a los correos electrónicos ni a las llamadas telefónicas. Ahora, a los dos meses, tengo fugas en el vaso de expansión y en una de las mangueras que une la bomba de calor con el multitanque. La empresa está avisada por el Portal del Cliente, por correos electrónicos, imposible la vía telefónica (más de una hora escuchando música y al final ellos cortan la llamada). La app no funciona y tampoco dan solución. En resumen: Un servició al cliente donde el cliente se siente estafado, ninguneado, etc. Una decepción que cuesta mucho dinero.

Después de un año con ellos ,cambio de compañía en referente a la luz y después de un año pagando el mantenimiento no los hemos visto por aquí para revisar nada. Y aun tengo la mancha de una gotera por una teja rota, bueno rompieron varias. Lo ponían muy bonito,lo siento pero no recomiendo esta empresa.