LIDERA COMERCIALIZADORA ENERGIA, S.L.

Reseña: PUNTUACION PARA LIDERA ENERGIA 5,5 SOBRE 10 Tuve varios problemas con Lidera Energía durante la instalación de mis paneles solares. Desde confusiones con la orientación de los paneles hasta el error con el inversor, no fue un proceso sencillo, se tuvo que rectificar el contrato 4 veces!!! Me querían poner las placas en una orientación que no era la acordada de una inicial mirando al suroeste a finalmente una mirando al noroeste. Aitor que imagino era el supervisor del comercial que cometió varios errores, se hizo cargo y me compensó ofreciéndome tres paneles más a cargo de ellos, por las pérdidas de producción que iba a tener por la mala orientación. La empresa, aunque intentó resolverlo, NO ESTUVO A LA ALTURA en cuanto a la organización y atención al cliente. Sin embargo, lo que realmente marcó la diferencia fue Noelia Jiménez. Ella me dijo no te preocupes Aitor, yo me encargo de todo y se encargó de todo con ayuda del equipo que la acompaña, pero ella dirigió y superviso todo cuando digo todo es todo, desde solucionar los problemas técnicos hasta gestionar la burocracia con el ayuntamiento, el cambio de contrato con Endesa y hasta la solicitud de la subvención cambio del termino potencia contratada, etc.... Noelia Jiménez fue la única que realmente se ocupó de que todo se resolviera de manera eficiente y profesional, repito, con ayuda de su equipo de compañer@s. A pesar de los inconvenientes iniciales, gracias a ella el proceso terminó bien. Aunque fue largo y tedioso el proceso. Meses después, recibí una llamada de una compañera de Noelia, ofreciéndome un regalo por las molestias que resultó ser un incentivo para traerles nuevos clientes. Esto me pareció inapropiado, ya que en lugar de un verdadero gesto de compensación, era simplemente una forma de pedir que yo hiciera su trabajo. Me dejó bastante indignado. Finalmente después de largos meses de rectificaciónes y papeleos todo funciona como debía ser. Gracias por todo Noelia.

FATAL. Vinieron a instalarnos las placas, nos tiraron un termo de agua caliente y nos destrozaron el patio por falta de protocolos de seguridad, adjunto fotos. Yo estaba en el patio y no tuvimos una desgracia de MILAGRO. Encima nos dijeron que su seguro lo iba a solucionar pronto, llevamos DOS meses esperando con el patio lleno de escombros y aquí nadie nos dice nada, nos hemos enterado de refilón que los que montan son una subcontrata suya y ahora aquí todo el mundo pasándose la pelota, LIDERA que fue con quien yo contraté ya NI SIQUIERA NOS CONTESTA, les hemos dicho que vengan a recoger su material y nos devuelvan el dinero que les dimos (3700?) que vamos a montar con otra empresa Y NO NOS CONTESTAN. Por no hablar de que por supuesto no tenemos la instalación aún, las placas en casa tiradas en el garaje ocupando sitio? UN DESASTRE DE EMPRESA, NO LOS CONTRATEIS.

Buena empresa con años de experiencia te asesoran bien sobre lo que necesitas y siempre dispuestos para atenderte con cualquier duda. Para mí grandes profesionales y buen servicio tanto técnico como comercial. Se los recomiendo s todos mis amigos que están interesados en la instalación de placas.

La contratación de la instalación de placas Solares en mi vivienda unifamiliar de Vigo con Lidera Energía, ha sido totalmente satisfactoria. Tanto la compra con el departamento comercial, las tramitaciones realizadas por el departamento, las citas con los instaladores, la ejecución de la misma y la atención de la comercializadora han sido perfectas. Muy profesiones en todos los aspectos y la verdad me sorprendió muy gratamente la empresa instaladora que ha realizado un trabajo muy curioso en la vivienda. La verdad, aunque no soy yo de comentarios, que he quedado realmente satisfecho por la profesionalidad de todo el personal que me ha atendido. Muchas gracias.

0 RECOMENDABLE: Instalación: me avisan el día de antes que la instalación no se puede hacer en el día acordado con lo que eso supone, tener que pedir día libre en el trabajo o que algún familiar te haga el favor (y porque les pregunté yo, sino no se que hubiese pasado) Día de la instalación: el día de la instalación se resume en dos personas trabajando en el tejado y uno abajo con el móvil. SORPRESA: vienen a trabajar en manga y pantalón corto y no pueden terminar de ponerme una malla antipalomas que acordamos porque les estaban picando las avispas (¿ qué se espera que haya en los tejados sino eso?). Tuve que pelear con la empresa DÍA TRAS DÍA, con Noelia, con el comercial Pepe etc para conseguir que viniesen. Lo consigo y vienen dos meses después creo recordar, cuando ya había bastantes nidos debajo, un palomar literal INSTALACIÓN DE LA MALLA ANTIPALOMAS: ponen la malla y se dejan un nido con pájaros debajo que terminaron cayendo a un tejado inferior al día siguiente y murieron en el acto. COMO ES POSIBLE QUE ESTAS PERSONAS ( por llamarlo de alguna forma) PUDIESEN HQCER ALGO ASÍ? - me cambio de comercializadora con ellos y en cuestión de 4 meses ya han tenido dos fallos en dos facturas, cobrándome un consumo que no corresponde y teniendo que realizarme la devolución del dinero A DESTACAR: el comercial Pepe. Un profesional como una copa de un pino que desde el minuto cero te explica las cosas como son, sin letra pequeña y está encima de todos los pasos a dar aunque no le corresponda. Lástima que su empresa no responda bien CONCLUSIÓN: hay empresas en Granada, pequeñas empresas muy competentes que si lo llego a saber, hubiese instalado con ellas aunque tuviese que pagar un poco más PRECIO: en su momento compare entre 3-4 empresas de la zona de Granada y lidera eran los más baratos. A día de hoy, pagaría un poco más por tener un mejor servicio

Puse mis placas solares con lidera energía, una empresa del grupo greening. 0 RECOMENDABLE: Instalación: me avisan el día de antes que la instalación no se puede hacer en el día acordado con lo que eso supone, tener que pedir día libre en el trabajo o que algún familiar te haga el favor (y porque les pregunté yo, sino no se que hubiese pasado) Día de la instalación: el día de la instalación se resume en dos personas trabajando en el tejado y uno abajo con el móvil. SORPRESA: vienen a trabajar en manga y pantalón corto y no pueden terminar de ponerme una malla antipalomas que acordamos porque les estaban picando las avispas (¿ qué se espera que haya en los tejados sino eso?). Tuve que pelear con la empresa DÍA TRAS DÍA, con Noelia, con el comercial Pepe etc para conseguir que viniesen. Lo consigo y vienen dos meses después creo recordar, cuando ya había bastantes nidos debajo, un palomar literal INSTALACIÓN DE LA MALLA ANTIPALOMAS: ponen la malla y se dejan un nido con pájaros debajo que terminaron cayendo a un tejado inferior al día siguiente y murieron en el acto. COMO ES POSIBLE QUE ESTAS PERSONAS ( por llamarlo de alguna forma) PUDIESEN HQCER ALGO ASÍ? - me cambio de comercializadora con ellos y en cuestión de 4 meses ya han tenido dos fallos en dos facturas, cobrándome un consumo que no corresponde y teniendo que realizarme la devolución del dinero A DESTACAR: el comercial Pepe. Un profesional como una copa de un pino que desde el minuto cero te explica las cosas como son, sin letra pequeña y está encima de todos los pasos a dar aunque no le corresponda. Lástima que su empresa no responda bien CONCLUSIÓN: hay empresas en Granada, pequeñas empresas muy competentes que si lo llego a saber, hubiese instalado con ellas aunque tuviese que pagar un poco más PRECIO: en su momento compare entre 3-4 empresas de la zona de Granada y lidera eran los más baratos. A día de hoy, pagaría un poco más por tener un mejor servicio

Estamos muy contentos con la instalación de la planta solar, los instaladores y el ingeniero que nos ha atendido han sido geniales. Rápido y eficaces

Hace unos días finalmente dimos el salto a la energía verde con el respaldo de Greening como una empresa seria y con amplia experiencia en el sector. Vinieron a visitar la vivienda y se presentaron varios estudios con multitud de datos, para poder elegir el presupuesto más adecuado. La instalación se realizó perfectamente en tiempo y forma, con todo tipo de facilidades para llevarla a cabo, incluyendo el papeleo adicional con el ayuntamiento, el cual fue resuelto sin ningún contratiempo. La puesta es marcha fue a la perfección y todas mis dudas (que no eran pocas) fueron resultas. Sin duda, estoy recomendando esta empresa entre mis contactos que se animen a pasarse a la energía solar. Un saludo desde la no preocupación por la factura de luz nunca más ?

Empresa poco seria, con falta de profesionalidad en el equipo directivo. Decepcion

Lamentable servicio, hemos tenido fallos con la instalación y no nos hacen caso, no dan respuesta a los emails, incumplen contrato firmado? Además, su personal dura muy poco en la empresa, se van en pocos meses. No los recomiendo en absoluto.