COMERCIALIZADORA REGULADA, GAS & POWER, S.A.

Acudí a esta tienda para solicitar el bono social. Buena atención de Olga, que se preocupó en todo momento de que los papeles estuvieran correctamente entregados y en general un servicio excelente. Si tuviera que realizar otra gestión, acudiría a esta tienda de nuevo. ¡Gracias!

He ido a la tienda a resolver un problema de mi factura y el trato de los trabajadores de la tienda a sido muy malo en especial Olga. Una actitud prepotente, con una total falta de educación y respecto. Es irritante me costo mantener la calma con su actitud chulesca y despectiva. No se como así pueda estar de cara al publico.

La atención fue muy buena, nos solucionaron un problema que nuestra comercializadora no supo hacerlo. La señorita Olga, además de informarnos muy amablemente nos tranquilizó por lo que nos dimos de alta en Naturgy, nos sentimos protegidos con una persona así. Sólo tenemos palabras de agradecimiento hacia ella

Fuimos con cita previa por una reclamación de facturas y documentación para una Comunidad de Propietarios. El trato ha sido lamentable ( Sra. bajita, de pelo rubio y corto) Lejos de ayudar, al ver la reclamación abierta y la documentación que queríamos aportar, nos ha despachado agriamente, de mala manera, en 1 minuto, alegando que no podía hacer nada y que presentásemos un escrito... ahí, a mano alzada! (nos ha dado hasta un folio reutilizado) Como parece que en esta oficina no les gusta trabajar y atender correctamente a los clientes que presentan dificultades, trasladaremos la queja a su Central... Tras su respuesta edito: Seguimos con el problema y cada día que pasa vemos la cantidad de incompetentes que tenéis en nómina. Sois una empresa de CHISTE (si no fuese por los miles de euros de los que hablamos)

A pesar de haberle insistido varias veces que no queríamos contratar ningún servicio de mantenimiento Vanesa nos ha dicho que era ?imprescindible? para tramitar el alta y no contenta con eso, no ha tramitado el alta correctamente. Resumiendo: intento de estafa. A ver qué opina consumo.?