ENDESA ENERG?A RENOVABLE, S.L.

1 de agosto 9 de la mañana, llego a la oficina que está vacía (sin clientes) y el empleado (no se que estaría haciendo con el móvil)me dice que no me atiende sin cita previa y la maquinita de las citas no funciona. Le digo que es una consulta y que no hay nadie y me vuelve a decir que sin cita previa no, que está solo por las vacaciones de los compañeros. Me comenta que me puede dar cita para otro día y le respondo que no, que ya volveré en septiembre cuando haya llegado algún compañero con ganas de trabajar. Una vergüenza de atención.

Magnífica atención la recibida por parte de Roberto, llegué a oficina un poco agobiado por no tener luz en el domicilio y en dos horas tenía el problema solucionado. Gracias por tú empatía.

Buenas tardes, ante todo quiero dejar constancia de la profesionalidad y buen hacer de Rosa. Tengo un problema de consumo en mi vivienda, y desde un primer momento me ha asesorado y atendido con un trato agradable, que hoy en día se echa de menos en la mayoría de las ocasiones. En atención al publico es un activo muy importante para esa empresa.

Hago esta reseña para agradecer al chico que me atendió ayer en el puesto 3. No se su nombre. Fui con una petición algo extraña para un tema de Hacienda y gracias a su gestión, hoy mismo me han enviado desde la central el documento que necesitaba. Hoy en dia, por desgracia, cuesta trabajo encontrar personas tan empáticas y eficientes como él. Mil gracias de todo corazón.

gracias a Roberto por el trato hacia mis padres y el buen asesoramiento en el cambio de tarifa.