IBERDROLA CLIENTES, S.A.U.

Fuimos hacer una gestiones complicadas,la chica que nos atendió fue una maravilla, simpática,atenta y muy resolutiva. Todo quedó perfecto. Gracias!!

Acudí con madre que tiene 96 años este martes 22 de octubre por la tarde, íbamos con la intención de conseguir una tarifa más favorable. Después de estar llamando innumerables veces y nadie cogía el teléfono. La señorita que nos atendió nos puso cantidad de pegas, nos pidió fotos del contador etc, en fin nos despachó sin darnos ninguna solución. Muy mal servicio, porque mi madre tiene problemas de movilidad, e ir hasta allá le costó mucho. Por contra fuimos a la oficina de Isla de Java y la señorita Carolina nos resolvió todo en un momento sin ninguna objeción y con un trato exquisito. Muy buen servicio.

Acudí hoy día 09/01/25 por la tarde sobre las 18,00 y lamentablemente la chica q estubo allí , a todo pone pegas quería cambiar la tarifa contratada a otra más económica,y pone pegas a todo ,pocas ganas de trabajar, y una manera poco educada de contestar. Pedimos que por favor pongan a alguien que tenga ganas de resolver las dudas al cliente ,no personas déspotas . gracias

He ido hoy a hacer unas gestiones y la atención ha sido muy buena. Buen trato,simpática, amable y resolutiva.gracias

Increíble mal servicio. Peor imposible. Pase para que me orientarán sobre la actualización de 2 contratos y como había comenzado la gestión por telefono, me dicen que no pueden hacer nada, que no puedo confirmar la aceptación y que siga por telefono. EMPLEADAS ASÍ, DAN MUY MALA IMAGEN A IBERDROLA Y tendrían que hacerlas un seguimiento. Me voy a la oficina de López de Hoyos 156 y me explican todo, me aconsejan y firmo el contrato que decían no poder en la de Bravo Murillo. EMPLEADAS ASÍ SE TIENEN QUE VALORAR Y APRECIAR.