BASER COMERCIALIZADORA DE REFERENCIA, S.A.

Me desdomiciliaron recibos por error suyo y luego, sin avisar, lo cobraron todo de golpe. Ahora me quitan bono social por error, y cobran una factura indebida. Llevo más de una semana esperando que me devuelvan el dinero. Eso sí...han seguido pasando facturas. El siguiente paso será realizar una denuncia en consumo. Retienen el dinero de clientes vulnerables severos. , cuando yo pago puntualmente todas mis facturas.. Muy mal trato hacia el cliente

Siempre digo lo mismo no suelo poner reseñas negativas pero bueno hace más de 3 meses que solicité a total energys el beneficio del bono social y me lo aprobaron y esta compañía simplemente me mandó un email que fue directamente a correo no deseado solicitando me datos súper complejos qué es lo típico que te pide un agente por teléfono para que lo busques y lo encuentres y esas movidas que te piden de los contratos de energía, que para encontrarlos pues necesitas la ayuda de alguien que sepa... Pues todas esas movidas enviadas en un email directamente a correo no deseado por una compañía que no era la mía imaginaros, mi email por seguridad no reconoció baser yo estaba con total energys y fue al que le hice la solicitud de bono social. Un desastre la única escusa que puxeron fue esa que me enviar un e-mail e nunca máis se supo de ellos y en cambio la aprobación del bono social me la enviaron por carta física es que es algo muy extraño yo sospecho totalmente que están intentando dilatar lo del descuento porque no les compensamos las ratas pobres

Llevo con el gas desde hace un año y encantada. Pago mucho menos de lo que pagaba en total energies. Facturas muy símiles. Acabo de traer la luz y estoy esperando las primeras facturas no hace ni 1 mes que me cambie. Y he puesto las dos casas pero creo que pagaste menos de lo que pagaba Reedito. Genial tanto luz como gas, las facturas sin totalmente asumibles somos 4 en casa y pagamos muy poquito de gas y luz, que es lo que se debería de pagar en todas las compañías. Yo muy contenta.

Os recomiendo que, como muchas personas sugieren, les denunciéis en la web de consumo del gobierno (es online y gratis) ya que intermediarán con estos trepas para que os devuelvan lo estafado y además cuantos más denunciantes seamos antes les investigarán (intentan sacar el dinero a los clientes con errores que luego no quieren solventar)

Esto es inaceptable, dos días seguidos contándose la luz cada cinco minutos, esto es vergonzoso, a mi me cobran la factura todos los meses y no me preguntan si puedo, pero ahora llamas y no solucionan nada,sinvergüenzas